POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
- Tiene 14 días naturales para realizar cualquier devolución de su pedido, contando desde el día siguiente a su recepción.
- Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y con su embalaje original. Además, deberás añadir relleno el formulario de devolución que va adjunto con el pedido. (Consultar apartado de productos que no admiten cambios ni devoluciones)
- El producto tendrá que ser devuelto a la siguiente dirección: Indumentaria San Jorge. Calle Santiago, 25. 50003, Zaragoza. (Especificar que es una devolución de la shop online y el número de pedido)
- Una vez que llegue el producto a la tienda, se le rembolsará el valor del producto devuelto por el mismo método elegido en el proceso de compra, dentro del periodo de tiempo estipulado de la devolución. Si es por transferencia, tendrá que facilitarnos un número de cuenta.
- En caso de devolución, los gastos de envío no serán rembolsados. Los portes de devolución correrán a cargo del cliente.
- Se admiten cambios excepto en los productos detallados en el apartado “Productos que no admiten cambios ni devoluciones”. Si lo que quiere es realizar un cambio por otro producto o talla, los costes de transporte de devolución y los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
- También podrás hacer un cambio o realizar la devolución de un producto en la tienda física en los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.
- En el caso de que el artículo tuviese alguna tara o defecto, Indumentaria San Jorge se lo sustituirá por otro idéntico. En caso de no estar disponible y no poder ser sustituido, se le devolverá el importe del producto y de los gastos de envío.
- Importante. En caso de que los productos no estén con su embalaje original y en las mismas condiciones en que te los enviamos, no se realizará ningún reembolso del producto. Nos pondremos en contacto con usted y se lo haremos llegar. Este envío correrá a cargo del cliente.
PRODUCTOS QUE NO ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES
- Cualquier producto que esté usado, dañado, sucio y en malas condiciones.
- Medias, por razones higiénicas.
- Productos que estén confeccionados a medida y, por tanto, personalizados: chambras de mujer, enaguas, ahuecadores, faldas, delantales, camisas de hombre y zaragüelles.
- Telas
- Refajos a medida
- Bisutería y joyería que haya podido ser utilizada porque no lleva el precinto de seguridad.
CONDICIONES EN FECHAS ESPECIALES
La política de devoluciones podrá ser modificada por Indumentaria San Jorge en campañas especiales. En este caso, se informará al cliente debidamente antes de que realice su compra.
Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):
La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.